El cadáver del gerente de unos grandes almacenes, Richard Grossman, aparece en el espectacular escaparate navideño de la tienda con un disparo en la cabeza. Jo y Danny siguen un rastro de sangre que les lleva hasta la zona de maquillaje, pero la encargada de la caja, Tracy Parker, les dice que estaba tan ocupada que no vio nada.
