Durante la recuperación de Neela, Moretti implantará un nuevo protocolo para las intervenciones en urgencias, lo que disgustará aún más a sus compañeros. Además, Abby tendrá que hacerse cargo de la sala de espera, donde encontrará a un joven latino que pretende ocultar una herida de bala. Mientras, Moretti tratará de sacar a Tony del servicio mientras éste se ocupa de un adolescente superdotado que padece una extraña enfermedad.
